Trasparenza
- Fogli Informativi, Guide Pratiche, Rilevazione T.E.G.M. (Tassi di Interesse Effettivi Globali Medi ai fini della legge sull'usura) e Avvisi e Comunicazioni
- Calcolo TAEG sugli affidamenti
- ICC - Indicatore dei Costi Complessivi
- Benchmarks Regulation (BMR): Cessazione e variazione sostanziale degli indici di riferimento
I documenti sulla trasparenza sono disponibili anche presso ogni Filiale e messi a disposizione ed accessibili per il cliente su supporto cartaceo oppure su altro supporto durevole.